Aéroport Nantes Atlantique génère 86 % de leads en plus grâce à des CTA plus clairs

Aéroport Nantes Atlantique génère 86 % de leads en plus grâce à des CTA plus clairs

Le secteur du tourisme représente 43% de part de marché du e-commerce et génère 18,7 milliards d’euros de chiffre d’affaires sur une année. *

Le web a révolutionné notre façon de réserver un vol, un hébergement, un restaurant et plus généralement de voyager…

Aujourd’hui, il est possible de booker un vol en quelques clics seulement. Mais la concurrence est rude, l’économie collaborative omniprésente et l’essor des comparateurs de prix à une influence directe sur votre chiffre d’affaires. Alors comment accompagner vos visiteurs à chaque étape du parcours et augmenter votre chiffre d’affaires ?

C’est la question que s’est posée l’Aéroport Nantes Atlantique, qui opère un nombre important de vols à destination de l’Europe, l’Afrique, l’Amérique et les Caraïbes, avec plus de 4,7 millions de passagers en 2016.

* Chiffres clés 2016, fédération e-commerce et vente à distance, Fevad (2016)

 

A/B testing : l’Aéroport Nantes Atlantique améliore la position des CTA des fiches destinations

Sur son site, l’aéroport propose des fiches destinations pour chaque ville desservie. Ce sont des pages clés permettant aux visiteurs de trouver de l’inspiration et de choisir leur prochaine destination.

Pour diriger plus de visiteurs vers la réservation d’un vol, l‘Aéroport Nantes Atlantique a choisi d’A/B tester les fiches destinations de son site. Les CTA de réservation « Mon séjour », « Mon vol », « Mon week-end » et « Mon vol+hôtel » qui se trouvaient en bas de page sont alors remontés beaucoup plus haut, pour être visibles au premier coup d’œil.

Test A/B sur la position des CTA de réservation

Test A/B CTA - Aéroport Nantes Atlantique : les réservations prennent leur envol avec l’a/b testing

 

Jérôme Bertaud - Aéroport Nantes Atlantique : les réservations prennent leur envol avec l’a/b testing

Pour inciter nos visiteurs à réserver un séjour, notre objectif était de les renvoyer vers des pages de réservation via les CTA présents sur les fiches destinations.

L’analyse UX a mis en évidence le fait que les CTA étaient trop bas dans la page. Kameleoon nous a permis de les positionner en haut de page, évitant ainsi aux visiteurs de scroller pour accéder aux pages de réservation. Nous avons mis en place un test A/B en seulement une heure pour une augmentation de 86% du nombre d’intentions de réservation.

Jérôme Bertaud, Webmaster, Aéroport Nantes Atlantique

Nous avons attisé votre curiosité et vous souhaitez en savoir plus sur l’analyse faite par l’Aéroport Nantes Atlantique ? Je vous invite à télécharger la success story dans son intégralité.

success story Aéroport Nantes Atlantique - CTA fiches destinations

Mariette Gernez

Mariette est product content marketer chez Kameleoon. Elle analyse les meilleures campagnes d’A/B testing et de personnalisation pour vous donner les outils et les sources d’inspiration nécessaires qui feront de vous un pro de l’optimisation de la conversion.

Des articles qui pourraient vous intéresser