A/B testing : Renault fait réviser son tunnel de vente

A/B testing : Renault fait réviser son tunnel de vente

Il n’existe pas de tunnel de conversion idéal. Tout dépend votre secteur d’activité, de la construction de votre site web et des attentes de vos visiteurs.

Pour améliorer progressivement les performances de votre tunnel de conversion, vous avez la possibilité d’A/B tester tous les éléments qui le composent :

  • Le nombre de pages avant la validation du paiement,
  • Les CTA,
  • La solution de paiement,
  • Les éléments de réassurance,
  • La hiérarchisation des informations,
  • Le wording,
  • Etc.

Pour valider ses hypothèses d’optimisation visant à améliorer l’efficacité de son tunnel de création de devis de réparation, le constructeur automobile français Renault a choisi l’A/B testing.

 

Renault simplifie son tunnel de conversion et augmente la prise de rendez-vous grâce à l’A/B testing

Renault génère plus de 45 milliards d’euros de chiffre d’affaires par an et son site compte en moyenne 2 millions de visiteurs par mois.

Sur le site du constructeur, les automobilistes ont la possibilité de faire un devis en ligne pour l’entretien et la réparation de leur Renault. Ce service leur permet notamment de comparer les prix des interventions avant de faire leur choix.

Pour augmenter le nombre de devis en ligne et de prises de rendez-vous physiques Renault a simplifié son tunnel de conversion : les différents champs des formulaires à remplir sont regroupés et le wording amélioré.

Test A/B sur le tunnel de conversion du site Renault.fr

A/B test tunnel de conversion Renault - A/B testing : Renault fait réviser son tunnel de vente

 

Laurent Le Fers - A/B testing : Renault fait réviser son tunnel de venteLes nombreuses fonctionnalités de Kameleoon nous permettent d’effectuer des tests simples, mais aussi des tests bien plus complexes avec une facilité d’exécution déconcertante, comme celui de refonte de notre tunnel de création de devis en ligne qui fut très bénéfique.

Laurent Le Fers, Digital Project Manager France, Renault

 

Pour obtenir les détails du test A/B mené par Renault, je vous propose de télécharger gratuitement la success story. Vous y découvrirez l’analyse stratégique et les résultats obtenus par la marque.

success story Renault - tunnel de conversion

Mariette est product content marketer chez Kameleoon. Elle analyse les meilleures campagnes d’A/B testing et de personnalisation pour vous donner les outils et les sources d’inspiration nécessaires qui feront de vous un pro de l’optimisation de la conversion.

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